Kellomarkkinat
Osta turvallisesti kelloja netistä!
Internetistä on viime vuosina kehittynyt uusien, ja erikoisesti myös käytettyjen kellojen keskeinen markkipaikka. Merkkikellojen nettikauppa on noussut rajusti, mutta samalla epävarmuus sen turvallisuudesta on kasvanut potentiaalisten ostajien joukossa. Uhkaavat vaarat, kuten esim. vilpillinen petos väärennettyillä kelloilla, plagiaateilla ja Marriage-peleillä, ovat ajankohtaisen markkinatutkimuksen mukaan tulleet nettikäyttäjille suurimmaksi esteeksi ostaa kelloja netistä. Vahvasti kasvanut markkinoiden paljous vetää puoleensa sekä turvallisia tarjoajia että yhä enemmän myös huijareita. Ostajien ja myyjien turvallisuustietoinen toimintatapa kellojen nettikaupassa voi tehdä lopun huijareiden puuhista ja siten estää monta vahinkoa.
Paras mahdollinen turva kellokaupoissa on TrustedWatch-portaali
Tarjotakseen kellokauppiaille maailmanlaajuisesti turvalliset ja laillistetut puitteet kellokauppassa TrustedWatch-verkkopalvelu asettaa päämääräkseen tietoisesti turvallisuuden, kontrollin ja ennalta-ehkäisyn. Jokainen kellon tarjoaja tarkastetaan perusteellisesti ennen palveluun osallistumista ja myös jokainen annettu tarjous tutkitaan TrustedWatch-verkkopalvelussa säännöllisesti. Ostajien väärinkäytön vaaran vähentämiseksi yksityshenkilö ei voi tarjota kelloja suoraan. Ainoastaan näiden huolellisesti laadittujen toimenpiteiden johdosta rikolliset tarjoajat saadaan pelästymään kunnolla ja taataan siten turvalliset markkinapuitteet. Vaivannäkö, joka kunniallisten ostajien ja myyjien edun vuoksi kannattaa aina!
Ota nämä asiat huomioon kellokaupoissa
Seuraavat yleiset ohjeet ja vinkit kannattaa huomioida ostettaessa kelloja netistä:
- Valitse myyjäsi huolella! Yksityisenä ostajana hanki niin paljon tietoa kuin mahdollista liikekumppanistasi, siis esim. yksityisestä kellon tarjoajasta. Ole varovainen, jos osoite ei ole täydellinen tai siinä mainitaan vain postilokero ja/tai kallis maksullinen puhelinnumero. Jos puhelinnumero on ilmoitettu, soita siihen kokeeksi.
- Varmista ammattikauppiaiden kohdalla ns. tarjoajan rehellisyys. Tarkista ensin ilmoitetaanko tarjoajan nettisivulla yrityksen ja toimitusjohtajan nimi sekä täydellinen osoite.
- Tarkasta erikoisen huolellisesti sellaiset tarjoukset, joissa vaaditaan etukäteismaksua. Vaadi lisätietoja tavarasta, asiakaspalvelusta ja toimitusehdoista. Kyselysi käsittelystä saat ensivaikutelman tarjoajan kunniallisuudesta.
- Ota selvää riskeistä kuluttajaviranomaisten, yksityisten yhdistysten, erikoisten keskustelupalstojen ja tietokonejulkaisujen nettisivuilta.
- Huomioi palautusoikeus. Kaukomyyntimääräysten mukaan kauppasopimuksen, joka on tehty ammattikauppiaan ja kuluttajan välillä, voi purkaa tai tavara voidaan palauttaa.
- Huomioi online-kaupan maksuvaihtoehdot. Valitse maksuehdoksi mieluummin lasku, pankkisiirto tai suoraveloitus kuin luottokortti tai postiennakko.
- Kysy lisäkustannuksista. EU-jäsenmaiden ulkopuolella olevien kauppiaiden on ilmoitettava ainoastaan, jos lisäkustannuksia kuten veroja tai tullimaksuja on odotettavissa, mutta ei sitä, kuinka korkeat nämä yksittäistapauksissa ovat. Ainoastaan lähetyskulujen summa on aina ilmoitettava tarkkaan.
- Huomioi tekninen turvallisuus: tarjoajalla on oltava mahdollisuus koodattuun tietojensiirtoon. Useimmiten tämä tapahtuu kooditusjärjestelmällä „SSL“. Tämän tunnistaa kirjainten http:// jälkeisestä „s”-kirjaimesta osoiterivillä sekä lisäksi viittauksella, että nettiyhteys tarjoajan kanssa on turvallinen.
Jos kaikesta vaivannäöstä huolimatta vahinkoa on tapahtunut, ilmoita asiasta heti poliisille! Säilytä periaatteessa ei ainoastaan todisteet kirjeenvaihdosta kauppiaan kanssa, vaan merkitse muistiin aina myös yhteyshenkilön ja kaikkien osapuolten nimet.
Kysy meiltä, me vastaamme
Jos Sinulla on kysyttävää koskien jotain tarjoajaa tai kellomarkkinoillamme tarjottua kelloa, ota yhteyttä meihin. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin ja toivomme Sinulle mukavia hetkiä kellomarkkinoillamme!
Frank Ammann
Toimitusjohtaja